半岛综合体育电子游戏行业重塑增量变存量！家装行业迎来新挑战、新变革、新动力近日，2023第十三届中国建筑装饰行业高峰论坛在上海召开，会议期间，来自全国各地的家装企业精英以及产业链上下游企业欢聚一堂，共话产业发展新未来。

　　会议一开始，主办方中国装饰工程联盟刘广贵理事长就发言提出，此次大会的重要主题是“新挑战、新变革、新动力”。

　　上海聚通装饰集团董事长、上海市室内装饰行业协会会长徐国俭感慨道：“2023年很难，2024年可能更难，越难越要回归本质，对家装企业而言，要回归经营本质，以客户中心，关注客户价值。”

　　中国家装界精英汇会长王大川先生表示赞同，且说到“家装这个行业，从黄金时代到白银时代，这是一个不可逆的风向。”

　　他在发布《2024年度家装行业趋势报告》时提到，家装过去的行业净增长基本上每年12.4%左右，预计未来会回落到7.7%，当然从整个大的经济环境来讲，依然这是可以跑赢GDP的朝阳产业，所以这个行业依然未来可期。

　　在存量与增量这件事上，北京、上海进入一九开时代，10%新房市场，90%进入到老房装修的市场。

　　消费降级趋势明显，企业明显感觉到现在客户花钱可能跟过去比没有那么爽快，成交周期也有可能会拉长。

　　但是实际消费并不是真正的降级，而是在分级，是在不同领域里、不同的消费的层面里实际客户要的是更实在了。

　　可以说，优秀的企业能够去做结果，能够去在体系内做建设，不断地去优化组织结构，不断地去做一些提升转化率、签约率、完工周期、回款，包括组织结构的变化，好的企业是在不断变化中的。

　　优居集团商务总经理李蒙希望大家看到向好的一面“做一个预估，到2030年家装市场的规模可能达到7万亿元，这几年复合增长率能够达到6%。”

　　落实到微观价格，20万装修款是一个大家普遍愿意接受，愿意付出的一个价值。但是实际上可能因为行业的原因，目前大家更多的是在十万到十五万做一些成交，所以这边还是有一些增长空间。

　　除了价格，优居在获客层面除了帮助企业做品牌IP之外，也在帮助企业做小红书的获客，帮助企业建立更多与消费者的网状触点。

　　顾家家居整装业务经营部总经理杨兴国这样讲道：顾家要坚定地做好家装行业的布局，与企业共同拥抱整装新形势。

　　顾家整装赋能家装企业的具体解决方案可以分为八个维度，包括产品，场景，设计，战法，合作，组织，交付，赋能。

　　保利管道民用销售中心上海直营经理汪涛则说：对保利管道而言，“新动力”就是视觉美学和隐蔽美学同样重要。

　　比如说做二次的排水系统，更好地去做防臭处理，把异味减去；未来做大量前期隐蔽工程，在便捷性方面做考虑。

　　上海沪佳装饰服务集团股份有限公司董事长李刚则提到想要把握“新机遇”就要做好“差异化”。这个差异化是在某一个细分领域带来变化。

　　只有将这四方面工作做好，企业管理得到系统性提升，才有可能在新时代获得新机遇，取得长足的发展。

　　“棋盘资本”创始人马宏从宏观层面，分析了当前的形势：“实际上经济有三个时代，一个叫做旧经济时代，一个叫做新经济时代，我们现在就在新经济时代，然后还有一个时代即将到来，叫后经济时代。

　　未来可能会出现一个名词叫空间服务商。它是帮用户缔造空间，所以它会从单品走向全屋，还会出现细分品牌涌现。”

　　“趋势很明显，格局很明显，大家要抱团，工业化时代是强组织时代，今天的智能化时代是强个体的时代。数字化是企业进入未来世界的门票，从供应链数字化改造开启。”

　　小红书商业家装建材行业经理妮莉女士就家装趋势做以下讲解：家装从悦人到悦己，个性化的需求在改造装修空间日渐重要。

　　年轻、高线、高净值的用户在小红书聚集，她们对家的关注度正在提升，这使得装修风格词常挂搜索TOP前20。

　　腾讯优居新闻中心全国总编黄小容在主持“新挑战”主题论坛时提问：在新周期的背景之下，家装企业要面临什么样的一些挑战与机会？

　　沪尚茗居副总裁胡小菊是这样说，挑战一方面是我们的消费的降级，另一方面消费者在决策的链路变得更长。

　　砸流量这个方式不能维计，个性化、产品组合的性价比、对客户而言有价值的地方，就是企业最值得深挖的。

　　但上海聚通装饰集团董事长、上海市室内装饰行业协会会长徐国俭提到，在疫情之后，因为消费者天天宅家里就发现了“家装需求”。

　　当然这些修修补补找“马路游击队”不安全，找正规的装修公司不好签局装，这是消费者的痛点，也是家装“新”机遇。

　　假如优秀的头部企业能够推出这些产品，能够进社区，为这些客户进行服务，服务之后从而能够带动局装、整装，从而建立口碑，这是一个长期主义。

　　上海朗域装饰总经理焦毅也表示同意，他提到，2023年是必须不断地调整家装企业的策略来适应这个市场。

　　要自省自身能力的建设，而最核心的问题是家装企业同质化的产品和服务，很难满足消费者差异化的需求，还是凸显自身的能力不足。

　　向内看家装企业需要提高人效，人员专业度，管理制度要严格高明，企业要够专业，这样消费者也会减少“比较频次”，最后才是性价比。

　　同时，他提到几个明显痛点，就是在做整装的时候，整家定制和软体家具如何进行闭环，还是行业的难题。

　　上海市室内装饰行业协会秘书长丛国梁说，切合主题说到，以前是发展的红利，现在是存量红利。如何组织新的红利？这个实际上对每个家装老板一种新的思考。

　　第二管理变革，精细化管理，对原来流程当中的大节点变成小节点，原来流程当中只管到三大节点，四大节点，现在可能管到十几，甚至五十个节点的问题，这样让服务升级更到位。

　　第三是终端渠道变革，原来我们是店销、网销、回单各占30%，未来新媒体这一块是重点发力的地方，包括城市合伙人的机制，二手房合作的方式。

　　深圳红杉树董事长陈雷说，关于变革，他们做了组织产品以及核心能力的重构。软装主要卖的定制，还配套销售家具、灯具、窗帘销售。

　　其次要重构竞争力，以迭代的系统优势把很多板块迭加在一起，以前一个板块赚一块钱，可能现在有三个板块赚3块钱。

　　河南沪上名家装饰工程设计有限公司董事长孙蕾说，现在装修市场上有四股力量，第一股是资本的力量；第二是国营企业下场；第三股力量就是场内的各位大咖，头部装企。第四股力量是叫“蚂蚁雄兵”。

　　浙江天元十杰装饰股份有限公司董事长雷震则说，变革就是要“降本增效”，通过不断的对内管理来提升效率。

　　江苏锦华建筑装饰设计工程有限公司区总经理曹建红说：第一把低品效、负利润的店面全部关掉。

　　把前端的营销的费用更高比例向老客户进行倾斜，高密度地围绕老客户去做一些活动和建设。全员围绕交付来做，由原来单一的服务客户的转化向团队服务客户转化。

　　变革要强强联合来推动，比如我们以工厂直销的方式来对接装企渠道，去中间化，让利消费者，让整装产品的性价比最大化。

　　家页传媒全国总编宗书慧开启第三场对话环节，提出主题问题“未来的新动力，每个企业会把着力点放在哪里？”

　　在产品上向其他品类的泛家居产业的拓展，增加一些抗风险的能力。同时区域装企要构建强品牌认知，让自己企业一定要是目标消费者的首选品牌。

　　浙江恒彩家居装饰有限公司李青总裁认为要全面建设产业化工班，通过人才建设、品牌升级等方式，提续提高客户返单率。

　　家装行业的价值本质上是产品、服务、服务者的有机结合。只有不断提升产品组合的性价比才能从源头上抓住消费者。

　　广东华浔品味装饰有限公司副总裁郭文君说：我们在全国的170多家公司推进了三个统一，即统一文化馆、工艺馆、主材馆。

　　说到品牌的获客，没有什么特别的诀窍，就是在整个新的形势起来的时候，随着它的这种算法、规则，一直调整自己提供的内容。

　　无锡中兴一品装饰有限公司杨新好董事长说：在新动力的构建上其实没有什么新方法，最重要的还是坚持长期主义，做难而正确的事。

　　企业持续成功，必须要有一个很好的商业模式，一个很牛的模式才能吸引到一帮很牛的人，才能吸引很牛的资本。

　　上海沪佳装饰服务集团股份有限公司集采中心总监、中国装饰工程联盟常务副理事长张圣君说：针对家装企业本身脚步的调整，企业在做供应链选择时也会相应地做一些改变。

　　未来的家装供应链会更加聚焦，更注重品牌的匹配度，配合装企的品牌化运作，与部品企业做双向赋能。

　　贝朗（中国）卫浴有限公司研销中心大C事业总经理陈君说：贝朗在卫浴品类里面很早耕耘装企渠道，在所有的企业都需要新动力注入的时候，也会及时调整，配合这样的变化。

　　首先会做创新与原创投入；其次会将设计端与交付端两端打通，做到高端的集采，其核心目的是在成本上做到集约化半岛综合体育登录入口。

　　家页传媒主编宗书慧总结道，家装行业想要获得全新的增长动力，要有供应链体系的配合，也要有产品服务上的配合。

　　“过去的黄金十年，随着城市化的进程加速和人们对居住生活空间品质追求，建筑装饰行业得到快速发展，涌现出一大批区域龙头装饰企业。

　　时间流转间，没有永远成功的企业，只有符合时代的企业，没有永远的成功企业家，只有时刻躬身入局的创业者。