我国家装企业现状及其问题分析doc摘 要：文章就中国近阶段家装企业现状及其存在的问题进行了探 讨，以期能给同行提供一点有价值的启示。

　　随着建筑装饰行业多年来的发展和市场的蘑砺，家装行业在产业规 模、行业组织化程度、向社会提供服务的能力等方面，都冇了很大的提高, 已成为充满活力、前景广阔的新兴行业。

　　伴随着房地产市场的红火，我国家装业近几年来发展势头不错，尤其 是1998年后的近1()年的迅猛发展,在2000-2002年间每年新增5000-1000 家，截至2006年底，在工商登记注册的，在营业范围内包括装饰，家居 装饰等内容的企业，。目前，我国建筑装饰行业完成 的工程量，在公装部分，基本由有资质的企业完成；而家装部分，主要由 无资质企业(主要是“马路游击队”)完成，无资质企业完成的工程量， 约占整个住宅装饰装修工程量的60%左右。可见，家装企业间的竞争、家 装企业与马路游击队Z间的市场争夺战是硝烟滚滚的。当然，家装业的发 展，在一定程度上缓解了城市的就业压力，也为下岗职工再就业提供了途

　　径，更可观的是，为大量来自农村剩余劳动力提供了就业机会。截止到2006 年底，我国建筑装饰行业的从业者队伍约为1400万人，其中新增就业人 数在80万人左右。

　　家装是住宅消费产品的终端，直接面对消费者，进入障碍还与消费者 对品牌的认同有关。冃前虽然我国大屮型城市的家装业己经逐渐有了品牌 意识，但其忠诚度还相当低，这也表明品牌效应还很低，企业在品牌建设 的进程中还有很长的路要走。据了解，市场占有率和认知率表现出了一定 程度的吻合，这表明公司品牌己经起到了一定的作用，但英占有率在市场 上的份额却还是相当低，说明消费者对品牌的忠诚度还比较低。而消费者 对于正规企业收费合理性的认同比例却极低，整个行业收费制度还有很大 的改进之处，这与消费者…贯投诉的家装不透明消费也是很吻合的。而消 费者对其提供服务的满意率很低，说明家装企业给消费者提供的服务还有 很大的改进之处。

　　当前我国家装企业存在的主要问题集中在以下方面：（1）公司多而杂, 粮莠不齐，外加冇游击队，各家公司优点不突出。（2）媒体上大量的家装 公司广告，且其屮一部分含虚假成分，加大了消费者对正规家装公司的选 择难度。（3）大部分公司的设计人员身兼多职，设计不够深入，图纸质量 差，按图施工难度大。（4）家装报价不规范，不透明。每家公司都是自己 的报价系统，不但消费者看不懂，连行业内的人士对这些报价书都感到相

　　当头疼。（5）工程质量管理不到位。几乎所冇的家装公司存在家装工程质 量管理问题。质量过关的公司也并非没有，主耍是业主和公司信息不对称。

　　（6）家装界的通病一一诚信问题不同程度缺失。家庭装饰行业的施工队 伍分散作业，使得管理难度大；家装产品几乎都是手工操作，而家装市场 的需求却是多样化的且无固定的装修模式，这些因素都会影响产品质量的 稳定性。（7）个性化与共性存在矛盾。集成生产是千篇一律的风格，无法 满足消费者更高的需求。（8）引发纷争多。由于多数环节是在现场制作和 作坊式加工，施工质量差，其中水电问题相当突出；施工周期长半岛综合体育电子游戏，一般对 于