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　　1、11月26日家装基础知识培训资料一、装修的流程1、 装修的流程是怎样的？前期、中期和后期都装修房屋的哪些方面？每个装修节点的注意事项？答：装修流程：前期设计、主体拆改、水电改造、木工、贴砖、刷墙、面漆、厨卫吊顶、橱柜安装、木门安装、地板安装、铺贴壁纸、散热器安装、开关插座安装、灯具安装、金洁具安装、窗帘杆安装、拓荒保洁、家具进场、家电安装、家居配饰前期：装修风格设计中期：装修施工水木瓦电工后期：卫生打扫，家具布置等每个装修截点注意事项：1）前期确定装修风格。房子的装修风格体现了房主的品味，喜好等，时尚，现代，简洁，中式，欧式，美式，日式，韩式，目前比较流行地中海风格。2） 中期重视装修施工。房

　　2、子的装修主要是几大块，隐蔽工程（线路改造上下水，电路，有线电视，暖气管线等）。公共部分（起居室 门厅过廊 装饰墙，装饰天花，隔断，地花等）。私密部分（卫生间 厨房 餐厅 露台主次卧室等）。这些部分里重要的就是隐蔽工程部分，这也是最容易被忽视的地方。简单说隐蔽工程可以理解为装修后表面看不到的，隐藏在装修材料内部的水电通讯管线部分。个人意见这个部分必须由专业人员设计按图纸施工，材料必须是国标。竣工后房主保留好施工图纸。3）后期合理搭配家具饰品。房子装修竣工后建议最好开窗通风一段时间，目前环保的装修材料里也存在甲醛，为了你的健康。饰品的选择，搭配对一个刚装修好的房子是非常重要的。不管之前你选了什么风

　　3、格的装修样式，都必须选同类风格的饰品来装饰房间。比如你选了中式风格，家具，饰品，就要选中式风格的，这样房子看上去整体感好。2、找装饰公司是不是需要看他们的什么资质？怎么看？答：需要看资质，1）、有工商局注册的营业执照，2）、建委发的承揽建筑装饰几级的资质（一，二，，目前无一级），3）、设计资质选择时以上三种资质必须具备 ，再者看口碑，性价比，几家公司进行横向比较。3、半包、全包、清包都包括那些项目，各有什么利弊？在那种情何况下使用哪种预算类型好？答：半包：装饰公司包轻工辅料不包主材（门，墙壁砖，卫浴洁具五金件等）全包：包工包料，所有材料采购和施工都由施工方负责。清包：施工方只负责施工，业主

　　4、自行购买所有材料。利弊与选择：全包：A、全包看似省心，但这份省心是要花代价的。一般小装修公司签订合同时，对材料方面的规定都很含糊，往往只有品牌，而没有规格、等级、花色方面的描述，有的材料甚至连品牌都省略掉，而冠以“*装修公司特制”。水至清则无鱼，你要把这里面的规格、等级、价格都弄清楚了，估计也就没人愿意签全包合同了。B、材料虽然由装修公司采购，但是品牌可挑选余地小，某些材料的花色品种还是要由业主花些时间亲自往门店跑一趟才能下订单。C、工作相当相当忙，抽不出一点时间搞装修的和视装修为混水猛兽，没有一丝乐趣可言的人可以去尝试着用这种包工方式。半包： A、半包方式的最大好处就既体验了装修乐趣又不至于

　　5、疲于奔命。装修材料的大头由自己采购，品牌、花色品种、质量都由自己控制。B、价格昂贵的、材料商负责测量并安装的、花色种类多体现个性的、数量易于清点的建材由业主采购，如：瓷砖、洁具、橱柜、地板、踢脚线、铝扣板（集成吊顶）、移门、成品衣柜、墙纸、灯具、如开关、锁具。C、基本由施工方负责的材料：水电材料、水泥黄沙砖头、木工板材及辅材、油漆及辅材工具。注意要对施工方负责采购的的材料要规定具体品牌、规格，否则容易给不法JS钻空子，拿些劣质的材料来糊弄你。D、建材尽量由材料商负责安装。谁销售谁安装好处之一就是安装的专业化程度和工作效率得以大幅提升，好处之二是减少扯皮现象。就铺实木地板来讲，买了地板后自己请工

　　6、人安装，如果日后出现了问题，工人和地板商都来看过，一个说是地板质量问题，一个说是铺装质量问题，就剩下你在那干瞪眼吧。E、材料商负责安装，各工种之间的协调工作就显得极其重要了，细心的材料商在你购买材料时会嘱咐你施工上需要注意哪些细节，你的工人如果经验丰富也会及时提醒你该注意什么。清包：A、所有材料由自己采购，但是对市场行情不了解，往往可能会吃了贵货还沾沾自喜，或者是给了优等品的钱拿了合格品的货。工人如果对材料不算计着用，造成了浪费，这种浪费造成的损失对业主而言还是隐形的。B、做清包还要搭进去大量的时间。辅材类材料属于价值不大却种类繁杂的东西（细算下来要一百多种材料），要到不同的地方去采购，所需数

　　7、量很难算准，只能凭经验采购，用多了要去退，用少了要去补。工人缺个零星小材料，都会差使你马上去采购回来。C、如果你有充足的空闲时间和充沛的精力，还有对市场行情有充分的了解，那你选择包清工绝对是一个明智的选择，问题是能满足上面这些条件的人能有几个？如果你不是这种人，那就要做好“一不怕苦，二不怕宰”的准备。4、在装修前期业主需要对自己的房子了解那些情况，开盘和交房是什么意思？答：房屋的结构，原始水电路，哪些部位要进行改造等。开盘:取得房产(预售)证,开始卖房交房:通过验收,将房产交接给业主5、和装修公司谈条件的时候，怎么确保自己不被隐形条件忽悠，保证施工质量和自身利益的最大化？答：1）拒绝以不赚钱，

　　8、打折优惠为名招揽业务的单位或个人。2.）家庭装修应有造价预算的程序：材料费、施工费、管理费、利润等都应该明确，而没有信誉、质量和服务保证的装修公司或施工队往往采取“低开高走”报价的做法承揽业务。3）警惕所选择装饰企业或个人偷漏工程项目。他们往往利用客户不懂装修，因此在施工项目单上有意漏项，到施工期间再增项增加报价。4）拒绝材料以次充好。报价单上的材料与实际使用的不符，特别是基层采用伪劣材料以降低成本。或有意加大材料损耗，并借损耗之名加大工程量。5）小心施工队减少施工程序、偷工减料以减少成本。如本该刷六道油漆的只刷两道，水泥以次充好，木质基层不作牢固与防潮处理，全部变成钉子连接，乳胶漆加水等。6

　　9、）用流行的套餐报价法蒙骗客户，看似科学，实际项目含糊。7）装修前竭力吹嘘，承揽业务，装修竣工后，出现质量问题便逃之夭夭，质量和维修成了大问题。8）不能因贪图小便宜而放弃原则，认真选择有信誉有实力的装修公司或者个人，尊重其劳动所得的合理利润。9）要在合同签订前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服务项目，检查报价单所列项目的名称、材料、数量、做法、单价、总价，并要求设计人员提供“材料合格证书”报表。10）注明增减项目等有关事宜，在施工图上注明详细的施工做法和材料品名，作为合同附件。11）一定注明非业主意愿增加项目所需款项的比例，一般不超过10%。12）与施工企业签订合同前，一定谈及自己聘请装饰监理

　　10、的想法，如果施工方竭力抵触，业主就要格外当心。13）不要依赖样板间，要以国家标准验收工程质量。最好选择企业前先看看“劣质工程展览”。14）签订合同的当时一定要注明负责工程的工长姓名、籍贯，避免企业临时雇佣施工队。15）前期付款的比例一定要尽量压缩，最好执行3331制，以使自己掌握主动。16）向企业索要工商营业执照复印件，资质证明复印件，到建设主管部门或监理公司核查企业的合法性。17）交纳设计押金时一定注明，“如果业主对设计方案不满意，应足额退还设计押金”。18）最好采用几个设计方案由业主组合一套完整设计方案，有35个施工单位报价，业主自选。6、装修签合同前有哪些要注意的装修陷阱？装修中哪些细节

　　11、容易有猫腻需要注意？答：陷阱：工程量：预算时量小，合同要求按实收方。图纸：图纸上的尺寸大小，因你对设计方面不懂，图纸上你要签字，变更就要加钱。产品：合同上产品不明确，大小不清楚。验收：验收规定不明确。付款方式：重要的付款时间，要求进度到时才付款，不以时间为准。注意细节：丢漏项比较多，虚报面积、模糊报价、模糊产品、隐藏收费、以次充好隐藏收费：监理费、管理费、排渣费（有些物业指定地点排直接给运了是不要钱的）7、听说跳过装修公司直接从装修公司找项目监理接业务，装修费用会省15%，所有材料和工艺都和装修公司一样。请问，直接找项目经理，对于业主来说有什么优势和劣势？答：优势：价格会便宜些，无管理费，报价

　　12、打折劣势： 将来出现质量问题，无保修，售后服务无保障。8、设计费怎么收取的 ？答：设计费每个公司不同，根据不同设计师级别收费。补充：第一种：免费设计。这种在家装市场上较常见。其中有两种因素的影响：一个可能是装修公司招揽业务的一项促销手段；另一可能是设计师本身的水平。第二种：收费在300元500元的居多。也有人称这为定金，或叫服务费。设计人员去客户家中实际勘测，并画出设计图纸。据有关人士介绍，这类设计师大约从事设计工作在三、五年时间，有一定的经验与设计思想，其设计方案相对来说也好一些。第三种：按每平方米20-120元左右收费。这样的设计师大都在写字楼里，在行业中有一定的知名度，有一定的设计思想、

　　13、设计理念，包括设计技巧，而且较为成熟，往往掌握大型家装经验。9、开工以后，设计师和项目经理都负责啥？家装是不是一定要请监理？ 答： 交底，材料验收（业主，监理，项目经理三方验收），设计师根据设计图纸与项目经理交接，告诉项目经理哪要做背景墙等，项目经理负责施工，水电改造，木工，瓦工铺贴，油工，最后还是水电工安装，质检人员验收，签合同，施工人员办保修。请第三方监理，去业主家最多五次，对装修质量负责，怎么施工不负责。二、工艺电、水施工1、水电改造中，到底是横平竖直规范好还是走活线好？答：横平竖直规范好，走天不走地，采暖设备走地下，如水电走地，发生漏水，容易引起纠纷。2、水电改造交给装修公司做好还是单

　　14、独外包好？答：讲师建议找装修公司好统一管理，避免纠纷。3、水电安装应该注意哪些问题？ 答：水路安装：1）水管管路开槽：施工方法、先弹线）水路管道安装：用材要求、PPR管、铝塑管。3）水路管道检查：水路管道检查至关重要，这相关以后的水路安全隐患问题。4）二次防水：水路管道安装之后，用水泥沙子混合封好卫生间所有线）电线线路开槽： 施工负责人在与业主商量好用电功能与要求之后，与电工师傅交底，弹好平行与垂直线）电线电路布线平米以上铜芯线）强电与弱电的要求布线平米以上的电线）所有电线路布置好之后，施工负责人记好线路的布置及排放尺寸，这样方便后期各类家居饰品安装。4、水电工程中，水可以靠压力表测试验收，电方面如何验收？答：摇表，如果不用摇表，接线开灯，灯亮了就说明合格，家装电路简单。5、怎样合理安排好插座的数量和位置？答：满足个人使用需求。补充：确定开关插座的位置应该首先考虑以下三个方面的问题：1）各个自然间将来扮演的角色。比如，要先确定主卧、次卧、书房；2）主要电器、家具的摆放。比如，电视、冰箱、橱柜、书架等；3）家人的生活习惯。比如，喜欢边吃饭边看电视的，应考虑饭厅安装有线插座。老房子改迁比较多，过去旧房，出一股

　　16、线进一股线，灯插座一路线，现在的房子最简单的要分四路线：空调，照明，插座，厨房用电用电量过大，线路容易过热融化，引起火灾，电路比较危险，因此要分四路。厨房电热水器和即热型，用电量大，必须走一股6平方的线、想了解地暖是怎么回事？水暖好还是电地暖好？ 答：地暖是地板辐射采暖的简称，英文为Radiant Floor Heating，是以整个地面为散热器，通过地板辐射层中的热媒，均匀加热整个地面，利用地面自身的蓄热和热量向上辐射的规律由下至上进行传导，来达到取暖的目的。地暖大量普及，地暖好处：发热均匀，美观。地暖劣势：尘埃往下落，细菌等往下落，对小孩健康不利（讲师个人想法，无科学根据）木工施工1、

　　17、吊顶一般都吊多高？房子过矮的话怎么解决？答：看房屋结构，别墅大厅高，吊顶2米65，房子过矮可以做局部小吊顶，高低差层次感装饰2、家里的木制品到底是现场木工师傅做好还是买成品？答：买成品的多，现在的人都讲究环保，现场不做，胶甲醛，油漆苯都留在屋内了，买成品好。阁楼有木工现场作，但比较少，目前的木工只做吊顶，简单装饰，背景墙等，过去的木工家具，门都现场做。3、厨房和卫生间的吊顶有没有什么讲究？所谓的集成吊顶是什么意思？答：通常90%用铝扣板集成吊顶，轻便容易打理，维修拆卸方便。还有防水石膏板，看着高档，并不利于维修。塑钢板不够高档，2米4长。集成吊顶是金属方板与电器的组合。分取暖模块、照明模块、换

　　18、气模块。具有安装简单，布置灵活，维修方便，成为卫生间、厨房吊顶的主流。瓦工施工补充： 瓷砖铺贴法，水泥砂浆，或成泥状，放在瓷砖上直接往上贴半岛综合体育官方App下载，价格便宜，便于调整，但容易空鼓（水泥搅拌不均，水泥比例不对等）。瓷砖薄贴法：瓷砖粘接剂，贴3-5毫米，四个小时揭不下来，避免空鼓率，价格比较贵，不利于调整。1、 泥工阶段，需要注意的事项。答：水泥配比，不能破坏防水，空鼓，平整度.，砖缝大小和均匀、阴阳角的垂直度、勾缝的饱满和均匀。2、墙砖脱落、裂缝、空鼓怎么回事？有能彻底解决的方法吗？答：瓷砖质量差有些劣质瓷砖硬度不够,在使用过程中承重过高,则容易开裂。瓷砖间未留缝在铺贴时如果没有预留适当缝隙,也会导致瓷

　　19、砖受挤压开裂、空鼓或脱落。瓷砖未浸水有一定吸水率的瓷砖在铺贴前若不浸水,铺贴后在水泥砂浆凝结、强度上升的过程中,瓷砖会吸收其水分,导致水泥失水变得没有粘接力,强度降低,砖对水泥或水泥对原墙面黏合力降低,导致出现空鼓、脱落。墙体不符合铺贴要求由墙体变形导致的瓷砖开裂,会呈现横向、竖向或斜向的有规则的裂纹。直接在保温墙墙体内侧的保温层上铺贴瓷砖,也会由于墙体变形导致瓷砖空鼓、开裂或脱落。粘贴剂质量问题粘贴剂不合格也会导致瓷砖铺贴后出现空鼓、脱落等问题。解决办法：新的工艺程序为：水泥砂浆找平强力TTB批刮弹线）水泥砂浆找平时,应根据墙面的垂直度来确定，以达到垂直为准则。 2）强力T

　　20、TB批刮，TTB是水泥改性的强力粘接粉，批刮厚度为3-5mm，每次批刮2平方左右。 3）弹线是泥工的基本做法，使铺出的砖整齐划一之感。4）粘贴瓷砖时直接将瓷砖平压在刮好的TTB之上，轻轻挤压与墙面吻合即可。5） 勾缝要采取结构性能好的专业勾缝料处理，防止霉变。6）清理卫生，等勾缝料结构后，即可用清水清洗干净，最后用海绵清洗。3、老式板楼做地面找平的时候会往下漏水吗，怎么做才能不漏？答：地面找平和灰时，在底下垫铁板，不让水漏出去，这个问题就基本解决。4、什么叫干挂石材？答：是当代饰面饰材装修中一种新型的施工工艺。该方法以金属挂件将饰面石材直接吊挂于墙面或空挂于钢架之上，不需再灌浆粘贴。其原理是在

　　21、主体结构上设主要受力点，通过金属挂件将石材固定在建筑物上，形成石材装饰幕墙。一般高档楼房大厅大理石都是干挂油工施工1、新房到底要不要铲墙皮？毛坯房墙壁的那层灰，装修时要刮掉吗？答：新房墙体是防水腻子高不需要铲墙皮，现在的防水腻子基底部牢固就必须要铲墙皮。毛坯房两个概念，有的是混凝土墙面，有的是砖混结构，抹了水泥灰。刮找平石膏，外面刮两遍防水腻子，做一遍找补，再刷漆。补充：刮2遍腻子，防水腻子质量高，进行打磨，品种不够局部找补，打磨，刷一遍底漆，两遍面漆，这是基本工艺2、墙面施工的种类繁多，乳胶漆、贴传统壁纸、液态壁纸、硅藻泥等，都有哪些优缺点，哪种更为环保？答：乳胶漆优点：环保；施工方便；透气

　　22、性好；涂抹干燥快；耐水性好；缺点：施工温度要在5度以上；干燥成膜受温度、湿度影响较大壁纸优点：品种齐全，花色多；铺装时间短；耐磨性、抗污染性，便于保洁；防裂。缺点：易刮坏，沾上油污不便清洁；湿度过大容易受潮开裂液态壁纸优点：款式花色多；环保原料；更能满足个性需求缺点：造价高；施工难度大硅藻泥优点：纯天然，不含任何重金属、甲醛、苯，同时能吸附空气中的有害气体。净化空气；呼吸调湿；寿命超长；墙面自洁；吸音降噪；隔热节能；防火阻燃。缺点：硅藻泥一次投入费用较高硅藻泥和液态壁纸较为环保3、刷完漆，墙皮开裂怎么补救？怎么避免这种问题？答：划开裂缝，贴上防裂布，打磨，刮腻子，刷漆。针对开槽布线、原因出现的墙面裂缝，一定要严格按照工序施工：首先要拿粉刷性石膏填平，然后在开槽部位或裂缝部位，再贴绷带、布、牛皮纸或者用接缝产品，接着再做其他基层处理。避免：刷墙时要求工人的技术要好，材料不能偷工减料，乳胶漆和纤维的比例一定要按标准，另外就是平时的保养，不要让房间太干或者太湿。4、装修房子完了油漆装修怎么验收?答：看平稳度和色差，墙面不花，可看验收规范。三、材料1、瓷砖的样式、种类太多了，每个功能区应该挑选什么样的瓷砖？墙面砖、地面砖是否标准不一样？瓷砖是否也存在着辐射等的危害？哪里产的瓷砖好？答：卫生间的砖主要是釉面砖，玻化砖和釉面砖都可以在客厅和过道、餐厅适用。釉面砖适用厨房。墙砖地砖标准

　　24、不一，不能混用。室内瓷砖按铺贴地点分为墙砖和地砖。严格讲墙瓷砖属于陶制品,地砖通常是瓷制品,它们的物理特性不同。瓷砖是烧制成无辐射，大理石有辐射，看分含量，有些也无辐射。广东的砖最好。2、破化砖、釉面砖、仿古砖有哪些区别，各有哪些优缺点答：玻化砖平整度好，釉面砖用作地面少，仿古砖强度硬，平整度都不如玻化砖，地面多选仿古砖。玻化砖优缺点：优点：吸水率低；耐磨性能好；抗折强度高，硬度大；具有良好的再加工性能，可以任意的切割、打磨、倒角等。缺点：经打磨后，毛气孔暴露在外，油污、灰尘等容易渗入；铺装和使用时不在意，就会发生污迹斑斑的情况。釉面砖优缺点：优点：1）、主要在纹理和色彩上更丰富。2）、防污性

　　25、能好。釉面是非常致密的物质，污物是不能进入里面的。 缺点：在烧制的过程中经常能看到有、裂纹、弯曲、色差釉面有水波纹斑点等仿古砖优缺点：优点：装饰效果强，色彩丰富，耐脏，防滑缺点：1）、由于表面是一层釉面，不易做倒角 磨边等深加工处理。2）、莫氏硬度较抛光砖要低，就是硬度不如抛光砖硬3）、吸水率较抛光砖要高。4）、亮度不如抛光砖好5）、尺寸较小。6）、仿天然石材效果不如抛光砖3、地板分哪几种，什么情况下适合用什么样的地板，如何判断好地板与差地板等实木地板、实木复合地板、地砖、强化地板的优缺点分别是什么？哪种环保又经济实惠耐用？实木复合地板是不是都有甲醛？答：地板主要分实木地板，实木复合地板，

　　26、强化复合地板，竹地板好地板与差地板选择应注意以下几点：选知名品牌；选基材；选耐磨，耐磨转数越高，越经用；选蜂蜡，没有封蜡的甲醛释放也凶,也易吸水膨胀；选环保，看检测报告,甲醛释放越少,越利于健康。实木地板：纯实木地板，价格比较高，环保最好，不易打理，实木地板耐水性差实木复合地板：1）多层实木胶粘贴，影响环保，2）耐磨性不如强化复合地板、多层复合地板厚度较高，3）价格偏高，性价比不高，相较强化复合地板、多层复合地板来说，价格偏贵，4）由于工艺要求高.结构复杂，质量差异较大，内在质量不易鉴别，水泡损坏后是不可修复的。强化复合地板：由四层结构组成，有很强的耐磨性和硬度，水泡损坏后不可修复，脚感较差有

　　27、地暖最好用复合地板，实木地板容易变形，实木复合地板也不行，有胶，又冷又热，容易引起甲醛释放。地砖：易脏，但容易打理一般客厅餐厅用地砖，卧室用实木地板或者复合地板。三、保修保修期为二年，有防渗漏工程的五年。四、环保中华人民共和国国家标准 民用建筑工程室内环境污染控制规范Code for indoor environmental pollution controlof civil building engineeringGB 50325-2010 主编部门: 河南省住房和城乡建设厅批准部门: 中华人民共和国住房和城乡建设部 施行日期: 2011年6月1日表6.0.4 民用建筑工程室内环境污染物浓度

　　28、限量污染物类民用建筑工程类民用建筑工程氡（Bq/m3）200400甲醛（mg/m3）0.080.1苯（mg/m3）0.090.09氨（mg/m3）0.20.2TVOG（mg/m3）0.50.6注：1 表中污染物浓度限量，除氡外均指室内测量值扣除同步测定的室外上风向空气测量值（本底值）后的测量值。 2 表中污染物浓度测量值的极限值判定，采用全数值比较法。氡：混凝土有搀和在里面甲醛：挥发期长，持续挥发，10-15年，大芯板，欧松板，地板等含甲醛苯：漆里含有苯，苯超标比较少，挥发比较快。氨：家具有味，氨的味道，综合气体TVOG：空气污染关于房屋验收1、精装房有必要验房嘛？精装房是不是只需要买家具家电

　　29、？答：精装房一定要验收，水电验收，灯具是否亮，水路是否畅通，油漆验收，看是否平整，墙地砖验收，需内外兼顾；木工验收，看是否灵活好用。精装房分为硬装和软装，如果是软装的话，就送全套家具家电；硬装的话就不送，需要业主自己买家具家店。2、毛坯房一定要验房吗？如果不验房直接在物业那边签收，那会有什么后果？答：需要验房，直接物业签字，房屋质量无保障3、拿到房子需要哪些手续才可以装修？答：1）需要向物业申请，并将装修单位在物业备案，装修项目负责人向物业提交承诺保证书。2）业主向物业交纳装修保证金、清洁费费等费用，3）办完这些手续后，物业才会向装修单位开具出入卡，装修单位的施工人员才能进入小区施工。4）装完

　　30、了找物业来验收一下，签个完工验收单，再过一个月带上证件和装修许可证、验收单去退押金。其他：隐蔽工程最为重要：水路电路，走地下很难找问题，业之峰之所以拍照片，管线怎么走的，一目了然。水路要打压，用ppr管，热熔性，溶解温度低了粘贴不牢固，高了容易堵塞，粘贴好后，进行水路打压，一般打6个压。小的装修公司有的不做这项目，北京市一般给住户供水压，不会超过4个压。90平工期60天，一般基本工45天，别墅6个月100平 全吊顶，电视背景墙，周期长防水：有柔性的，刚性的，往地面刷，必须24小时防水实验，试水没过下水口，从地面往上刷30公分。防水只要成膜厚度，涂刷均匀，一试水则能判断是否合格。计算方式：墙面地面按平米算，每个不一样。不超过60公分按延米算。